【自检】：餐饮服务中的这些标准你达到了吗索罗亚？-美宴B2B餐饮服务平台黄河象
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服务中有“三轻”“四勤”“五声”“六笑”“十服务”等约定俗成的规则苦力娘，只要我们在实践中加以利用，翁其钊就可以避免犯这样那样的错误开国功贼。一时想不起来这些指什么笑傲官途？跟着猪小美往下看吧白马广告血色蜀山！
三轻
说话轻；走路轻；操作轻；
四勤
手勤；脚勤；眼勤；嘴勤；
五声
宾客来店有欢迎声；
体贴客人有问候声；
宾客表扬有感谢声；
宾客批评有道歉声；
宾客离店有送别声生命力碎片。
六微笑
见到客人点头微笑。
服务时保持微笑宋菲菲。
称呼别人时点头微笑。
向人询问礼貌微笑。
送物点头微笑。
联系业务和蔼微笑九星轮。
十服务
听到客人声音有服务
见到客人有服务
见到客人来信有服务
礼貌服务（站立服务、微笑服务、敬语服务）
快速服务
主动服务
特色服务
特殊服务
投诉后的服务
后方为前方服务
员工服务水准的高低不仅关系着酒店的效益及声誉，更关系餐饮酒店的生存与发展聂琪。反思一下史正良，你的服务达到上面的标准了吗仙道横行？
—THANKS—
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