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“言不顺,则事不成。”沟通是确保秘书工作顺畅的基础,也是决定秘书工作成败的关键。今天,小编专门为大家推荐办公室沟通的“五xin”心得谢云汉,一起学习!

虚心的“心”
有谦和心。古人有“君子上交不谄,下交不渎”的说法陈朕冰。与上级沟通时要谦恭而不庸俗,依靠踏实的工作让领导信赖;与同事沟通时要平等友好,不戴有色眼镜核爆默示录。遇到拿不准的问题时不要自作主张肌肉工程网,应虚心向领导和同事请教。
有体谅心。子曰:“躬自厚而薄责于人激光祛斑留疤吗,则远怨矣林傲雪。”沟通中要多设身处地站在对方的角度想想,换位思考,理解他人的处境和情感,不以自我为中心,使对方感到受尊重。要用心倾听汝南周氏, 体谅对方,多一些理解和宽容。
有谨慎心。要谨言慎行,说话有分寸韩寿偷香, 不能吹吹拍拍、夸夸其谈。在协调工作中酒巷深深,尤其不能打着领导旗号向对方施压,这样不仅有损领导形象,而且往往会产生相反的效果。二
辛勤的“辛”

勤字当头。俗话说,“一勤天下无难事”。秘书工作就像“针鼻儿”,只有勤于沟通,才能穿针引线缝好衣服。要勤干,腿勤、口勤、手勤,多向领导请示,多汇报并做好记录;要勤学,随时接受领导和同事的意见和建议;要勤研,对于领导和部门关注的问题要善于思考,把问题当课题来研究和解决。
忍而不怨。工作的特殊性质要求秘书人员必须是“特殊材料制成的”,具有良好的抗压能力。与领导和同事沟通时难免会被批评、被抱怨爱情二十年,这时要善于自我排解刘铜锣原型,耐心解释或事后再找机会沟通。
不辞辛劳。沟通工作头绪繁多,但细节决定成败,即使简单的咨询电话也要认真接听、真诚沟通。要任劳任怨,无论是领导交办的任务还是基层的事情胥渡吧小蝶,都要认真做好。三
诚信的“信”

更新的“新”
适应新情况。秘书工作不是一成不变的,经常会面临诸多新问题和新情况。这就要求秘书能够在不断的变化和挑战中及时调整,在工作中不断地开拓进取,创造性地开展工作,坚持用系统思维考虑问题,及时观测发展趋势,见微知著信管学子网,未雨绸缪,在沟通中适应新形势。
使用新工具。“工欲善其事,必先利其器。”在面对面交流的基础上,可充分利用互联网等现代化信息手段。如果领导习惯使用微信沟通卢正浩,刘虞佳秘书就要予以配合;领导习惯共享日程安排龙之家族,秘书就要和领导保持一致,随时更新日程。
提供新信息。秘书要善于学习和钻研文件,特别是党和政府各项重要会议和重大决定的有关精神。要协助领导收集信息,了解各方意见,把握有关动态,做到“眼观六路,耳听八方”。五
欣慰的“欣”


来源:《秘书工作》杂志(图片来源于网络)
编辑:保 磊

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