一封邮件透露出客户的某种采购习惯-韩先生外贸圈
看到这封邮件，欣喜异常，因为这封邮件所代表的是很大一部分客户，是我们外贸从业者几乎每天都要面对的客户，只不过绝大部分的客户都不会像是sandy的客户这样有耐心写这样一封邮件来表达自己的想法罢了。
先看这封邮件：
在各种场合讲课都会提及到跟踪客户的问题，跟踪客户的目的：是把自己从炮灰晋级为备胎。
很多人喜欢说这种话，不合作不要紧紫极天帝，我们要做客户的备胎！
真的不好意思，备胎哪是那么好做的，没有一定的水平和能量，你连做备胎的资格都没有。
所以，哪怕你再不愿意听四赤阳阵，我也要告诉你杠上妖殿下，你可能只是炮灰而已。
炮灰升级为备胎需要一个艰苦卓绝的过程。
当然房树人测验，很明显，客户通过这封邮件告诉sandy，你已经是我的备胎了，只不过呢，我的轮胎还好好的，根本用不上你未来闪影，但是不要心急陆金凤，你是有希望的，虽然我没法告诉你这个时间是何时。
这封邮件折射出这个客户的采购习惯，当然，如果只是个体客户，我们也就没有必要写一篇文章来探讨了，他代表的是一大类客户，至少我的绝大部分客户都是如此：
客户并不是经常更换供应商的那时雨歌词，虽然他们也会出来询价与狐谋皮，虽然他们也会对某些前来推销的供应商感兴趣，但是这些只是他们了解市场，了解行情的手段，当然也是为了防止意外提前准备上一家或者几家的备胎，但是这并不意味着他们会轻易的更换供应商。
你知道为什么吗车夫党？
1价格合适
注意我说的是合适伊宁市三中，并不一定是最低，这个问题不能抛开对供应商和产品质量的信任而单独讨论，因为对于自己要购买的产品有着足够的信心，他们并不一定要求必须是最低价，因为提供最低价的那个供应商他们未必信得过，未必敢冒风险。
这里要说一句，还有一类客户是逐水草而居的，也就是谁便宜买谁的，这样的客户我遇到过，基本上价格一高就跑掉，价格低点就会回来一品兽妃，几次之后我就了解他们的特点，每次都提供低价就ok了；
但是不是所有的客户都如此，如果你遇到的客户都是这个情况，只说明一个问题，你根本没有传递足够的信息给客户，客户认为你不值钱；当然，对于有供应商的客户，我们是挖墙脚的人，必须要付出点代价，价格必须要有足够的吸引力，否则难以让客户心动，起更换供应商的念头。
生意场上，虽然人情淡薄，但也不是完全没有沼泽猎手，如信任，要客户背叛前任地球修真者，筹码必须够高才行进取号。
2付款信任或者有放账融资
不得不说，这是一个很重要的原因，当A客户跟B供应商合作了很久，就算是A付100%的前TT他也愿意，因为安全，不怕被骗，或者B处于对A的信任阿瓦尔古丽，愿意做LC 90天，DA 90天之类，甚至是货到付款；
这种信任，新的供应商哪里有？
先付款怕被骗，就算是不怕被骗，也怕失去了主动权，因为完全不了解；后付款，供应商不同意；提出一个假远期信用证，解释半天新供应商都不明白，不信任，我何必费那个劲avmemo ？
3质量信得过
这个不需要多说吧。
4互相了解，操作熟练
例如这次去韩国，重新跟韩国的客户合作，客户很开心，当他听说我要把他交给一个助手操作的时候，他就不开心了，因为我了解他的操作习惯，租船订舱，单据制作，各种要求等等，不需要他交代，不需要多么严肃的嘱咐，我都能做到完美。
新供应商呢烧白子？哪怕供应商不换馨子的老公，新人也未必不会不出问题！
磨合期需要有，多长还不知道，尤其是国内的大部分所谓的外贸企业服务意识堪忧山本杏里，总会出现这样那样的问题，谁受得了？
5谁都不能保证永远不出问题，
齐慧娟客户更愿意相信如果出了问题，老供应商会解决的更好
这是我常常给我的客户灌输的意识，谁能保证自己的产品一辈子不出问题呢？我不敢保证，但是我敢保证，如果出现了问题，我会完全为你解决，修理，退货，换货，只要你需要，告诉我一声，我们的责任我会完全承担。
新客户我会这样承诺，而且写入合同，老客户我更会经常这样说，客户安心。
新供应商呢？
6潜规则
你知道某客户的采购经理跟老供应商有什么样的私下关系吗？
例如我们跑到韩国，拿着我们的最低价，然后采购主管扔下一句话，这个公司，没必要谈，因为那家公司我们合作的很好南弦月，ok，他的手下告诉我们，这个situation是比较特殊的，你懂得？
是的，是的，我懂得。
实际上，无论是从炮灰转换为备胎，还是从备胎变换为正金丹酱板鸭选，无非就是从以上的方面做工作。
