一文参透民营企业转型盲区-EMBA山西同学会b区32号
成功转型是企业持久发展的灵魂，是企业长寿的基因。无论是拥有125年历史、主动剥离家电和金融业务、积极投身智慧城市浪潮的全球巨头GE；还是位居千亿却居安思危，打造“产品领先、效益驱动、全球经营”的民营企业美的，都堪称业内转型创新、基业长青的典范，让人艳羡。
然而，佼佼者总是少数，放眼望去，不少中国的民营企业徘徊在转型的十字路口，关门落败收场者也不少，面临着“转型找死，不转型等死“的尴尬困境。是什么造成了转型或不转型都落于尴尬的两难处境？甩开膀子，民营企业又该如何打破这一僵局？答案是：先找到转型盲区。
民营企业转型的三大盲区
通常情况下，企业的转型盲区可以分为“我知道，但做不好”，或者“我不知道，也没做好”。为了找到深层次的盲区和诱因，埃森哲对100位拥有民企转型经验的民营中高层管理人员展开了问卷调查。这些调查对象平均拥有8年民营企业管理经验，且都亲身经历过转型变革。
调查显示，在影响民营企业转型的六个重要因子中，转型评估、组织与人员、领导团队三项的受重视程度与现实表现之间的落差最大，分别为0.32、0.32和0.28。
在此基础上，进一步展开深度访谈，汇总了民营企业转型升级过程中常见的三大盲区：
1.决策盲区（领导团队）：民营企业家更多关注短期收益，在一些重大转型升级举措面前，很难投入足够的时间和精力。
2.执行盲区（转型评估）：绩效指标导向不利于转型。如果战略的实施来自于企业家的“一腔热血”，缺乏对整个转型过程关键绩效指标的思考和统一筹划，那么很可能导致转型目标无法层层贯彻。
3.组织盲区（组织与人员）：组织和人员能力存在缺口，无法支撑战略的实现。
长期利益VS短期利益，如何平衡？
在上述盲区中，最为首要的是决策盲区，这是一切执行的前提和基础。对于民营企业来说，利润是根本，但如果为了短期的利润而忽视了长期的投资和发展，无异于“捡了芝麻，丢了西瓜”。
要解决这种问题，企业应从以下四个方面着手：
1.转型目标及价值：企业应对转型目标和价值做好深入洞察，不仅结合外部趋势和内部问题诊断，更要根据企业未来的战略定位确立转型目标；切忌“为做而做”、或者“别人都在做，所以我也要做”。
2.转型路径：企业全面梳理转型所涉及的各个项目模块，根据优先级、重要性和就绪度做出排序，依照目前系统能力、业务能力和服务能力的成熟度规划路径、配置资源。
3.速赢机遇：定位转型中的重要机会点或项目模块，逐个对其进行收益程度和风险程度的评估，企业就可在转型时间轴上标出速赢机会点，同时将其与高风险模块组合匹配，互相对冲风险。
4.转型领导力：做决策的是企业管理层个体，而落实决策的则是企业中层管理者。如果转型领导力不匹配拖我下地狱，转型决策盲区仍可能出现。在转型中，需要领导者敢于引领变革擎羊舞风云，对结果负责，帮助团队转变意识和行为。
执行力强，为何还会陷入执行盲区？
都说民企的“执行力”强，但为何还会陷入执行盲区？事实上，并不是“执行”出了问题，而是执行的准备和监督没做好。
1.洞察业务影响及风险
在转型落地执行之前，企业必须洞察出受影响最大的职能或岗位和相应风险，同时根据业务影响来合理安排转型落地、资源规划的执行方案，并做好有效实施易县天气预报。这可以帮助企业在转型落地的前期，抓住重点，有的放矢。
通常，埃森哲会把转型按照业务场景或职能分为若干模块武文的老婆，再详细列举出每个模块下的业务变化，包括这一变化带来的影响所涉及的岗位和覆盖范围，继而对每一项业务变化的影响程度从组织变化层面、业务（或流程）变化层面和系统（或操作）变化层面做出打分，再根据数据模型得出业务影响的热力地图。
2.洞察变革准备度
变革准备度洞察可以通过客制化的调研问题，帮助企业弥补部门间的协同障碍与政策流程配套上的缺口；尤其当民企中资历较老的“开国功臣”与引进的“职业经理人”之间在管理方法上不一致时，这一点可有效避免落地实施中的分歧与冲突。
当埃森哲在为T公司实现供应链智能化转型时，在对项目认知、流程设置、管理配套、文化协同及落地责任等几方面评估和分析后发现，其在销售和生产的流程和管理上仍未做好转型准备，这背后是产销协同的业务问题，需要从业务流程上进一步改造调整罪域演员表。必须加强供应链相关主数据的管理规范丙肝吧，明确产销职能人员对接的职能职责。
3.洞察绩效与成果
要让转型“动”起来，首先就要“动绩效“。转型绩效的设置并不容易，一方面通过最终目标层层分解，另一方面也需要衡量具体业务举措丁字组词。通过完善过程指标蒉莺春，管理层可通过指标的监控，及时为转型执行把脉，避开执行盲区。
“旧人”会成为转型阻碍吗？
转型往往伴随着各项业务流程和模式的变化，也可能带来新的操作工具或系统。这时，原先的人员是否具备相应的能力，是否能支撑起新的变化，就显得尤为重要。
在建立新的能力模型的同时，企业也需要关注与原有能力的衔接和提升的路径，因为技能和能力的提升并非一蹴而就，日常工作中的指引必不可少。先前提到的管理人员领导力，会起到关键作用。
另一方面仙途正道，埃森哲基于行为心理学理论，设计了30天挑战活动——在30天周期内，每天推送与新习惯相关的工作任务。例如，用新的CRM工具给顾客打标签、通过B2C商务数据中心查看相关交易数据等。30天后，团队建立起了新的数字化工作习惯，数字化能力也得到了锻炼和提升。
决策、执行和组织三大盲区可能在转型的任一时期分别出现，也可能同时出现沽宁，企业在转型的不同阶段，需要对不同的盲区有侧重地管理或规避。
在转型初期，主要工作集中在规划和起步，确定转型的目标和路径上，决策洞察最为重要；在转型落地期，执行洞察就会成为管理者最急需的武器，助力转型稳步推进；而在转型进入加强巩固阶段后，
韩艺博人员能力和组织文化的配套将成为重中之重，这样才能保证转型不“反水”。
决策盲区（领导团队）：民营企业家更多关注短期收益，在一些重大转型升级举措面前，很难投入足够的时间和精力。
执行盲区（转型评估）：绩效指标导向不利于转型。如果战略的实施来自于企业家的“一腔热血”卢淑仪，缺乏对整个转型过程关键绩效指标的思考和统一筹划，那么很可能导致转型目标无法层层贯彻。
组织盲区（组织与人员）：组织和人员能力存在缺口任长箴，无法支撑战略的实现。
（本文作者为埃森哲管理咨询人才与组织发展总监宋妩、埃森哲管理咨询人才与组织发展顾问付莹。）
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